2011-03-11 に発生した大地震により、Amazon はいくつかのサービスに滞りを生じた (一部地域へのご注文受付停止など)。特に Amazon Prime という有料会員専用のサービスに影響が大きかった。具体的には一部地域で以下のサービスが停止した。
- お届け日時指定便サービス
- 当日お急ぎ便・お急ぎ便のサービス
これらは Amazon プライムの目玉サービス。それだけに、使えないと Amazon プライムの意義が薄まる。ぼくの地域でも上記サービスが使えず、不便を感じることもあった。
1 か月延長
昨夜、Amazon からメールが届いて、ぼくの Amazon プライム期間を一か月延長したと連絡があった。メールの文面から、Amazon プライム会員全員にこの処置が取られたのか、プライム特典が停止した地域の人達にだけ処置が取られたのかは分からなかった。
ともあれ、この様な補償はありがたい。
蛇足: サービス再開の現状
- 2011-03-11: 地震発生
- 2011-03-25: 関西・名古屋地域への当日お急ぎ便・お急ぎ便を再開
- 2011-04-01: 北海道・東北地方以外へのお届け日時指定便を再開
- 2011-04-03: 宮城、岩手、福島の一部で注文受付停止中
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