クレジット・カードの返済用銀行口座を閉じてしまった場合の救済処置

クレジット・カード機能の付いた「TSUTAYA W カード」を使ってる。クレジット・カードの機能を提供しているのは、株式会社アプラス。

• ツタヤ W カード
• NETstation * APLUS

やばいことになったと思ったのは昨日。クレジット・カードの利用明細書を読んだ時のこと。クレジット・カードの返済口座に、既に閉じてしまった銀行口座名が書いてあった。

最近、ぼくは TSUTAYA でビデオを貸りてない。クレジット・カードの利用も、もう一つ別にクレジット・カードを作ってて、そちらにほぼ利用を移行してしまってる。そんなわけで、TSUTAYA カードの存在をてっきり忘れてた。で、先週、TSUTAYA カードの「返済口座」に指定している銀行口座を (使わなくなったので) 閉じてしまった。

利用明細書を見ると、ネットのプロバイダー代金の引き落としを、TSUTAYA カード経由で行なっていた。クレジット・カードを使っての引き落としは、もう一つのクレジット・カードに全て移行したつもりになっていたけれど、洩れがあったというわけ。プロバイダーへお金が支払れなかったら、最悪、ネットに接続できなくなるかもしれない。困る。

早速、銀行口座変更の手続きを始める。

けれど、口座変更には 1 〜 2 か月の時間が掛かるとのこと。すぐには口座変更できない。それじゃあ、「当月のお支払日」である「平成 19 年 6 月 27 日 (水)」には間に合わない。軽く血の気が引いた。

救済処置 ?

明細書には、「カードに関する各種お問い合せ先」が書いてある。平日の 9:15 から 17:20 までしか受け付けていないのが痛いけど、土曜日もやってたのは不幸中の幸いだった。電話はすんなり繋がり、事情を説明したら、解決策を教えてもらった。

カード会社 (ぼくの場合、アプラス) が銀行口座から自動引き落としするはずの金額を、自分でカード会社に振り込めばよいとのこと。かういふ問い合わせ電話をカード会社にすれば、銀行口座変更の手続き書類と一緒に、カード会社への振り込み用紙も送ってくれる。手続きには最悪 2 か月以上の時間がかかるので、さういふ人には明細書と一緒に振り込み用紙を送るやうにも出来るとのこと。

さて、ぼくの場合、振り込み期限が 6/27 (4 日後) に迫ってる。振り込み用紙を送ってもらうのでは、間に合わないかもしれない。で、提示されたのは二つの方法。

1. 振り込み用紙をもらって、7 月上旬までに入金する。この場合、カード会社に「不払」の記録が残ってしまう。
2. 振り込み口座を (電話で口頭で) 教えてもらって、6/27 までに ATM etc... から入金する。

不払の記録が残るのも嫌なので、ATM から振り込みすることにした。

あとがき

クレジット・カードの存在を忘れて銀行口座を閉じた人間のために、ちゃんと救済の方法が用意されていて助かった。アプラス以外のカード会社が同じことをやってるのかは知らないけれど、今回の記事が参考になればいいな。